Une expérience internationale au service des équipes et des clients du Groupe 

Observer les nouvelles tendances, échanger avec les constructeurs, comprendre les évolutions du marché et continuer à monter en compétences : c’est avec cet objectif qu’Erwan Blouet, Directeur d’exploitation CIPAC Pro Bourail/Koné et agricole, et Christophe Michel-Villaz, Technico-commercial expert agricole, se sont envolés pour la Malaisie afin de participer aux « Training Days » organisés par le constructeur CNH (Case IH, New Holland, CASE) qui ont eu lieu du 06 au 09 Juillet dernier. Une immersion de plusieurs jours qui illustre pleinement la volonté du Groupe de former ses équipes au plus près des acteurs qui façonnent l’agriculture de demain.

Se former auprès du constructeur pour mieux accompagner les clients 

Durant ce déplacement, les deux collaborateurs ont suivi un programme complet mêlant découverte des nouvelles gammes de tracteurs, notamment les modèles TT4. Ce programme portait également sur d’autres sujets comme la télématique, l’entretien des machines, méthodes de conduite, techniques de vente et management commercial.   

Pour CIPAC Pro, dont les équipes accompagnent quotidiennement les professionnels du secteur agricole, ces formations constituent une opportunité précieuse de maintenir un haut niveau d’expertise technique et commerciale. Les échanges ont permis d’approfondir la connaissance des équipements proposés par le constructeur mais également d’anticiper les évolutions qui transformeront progressivement les pratiques agricoles dans les années à venir. 
Parmi les sujets abordés, la télématique a particulièrement retenu l’attention des participants. Ces technologies connectées permettent notamment de suivre à distance les performances des machines et ouvrent de nouvelles perspectives en matière de productivité, de maintenance et d’accompagnement des utilisateurs.   

Renforcer les liens entre CIPAC et ses partenaires internationaux 

Au-delà des apprentissages techniques, ce voyage répondait à un enjeu stratégique pour les activités agricoles du Groupe : renforcer les relations avec l’écosystème international de CNH et renouer des contacts directs avec les équipes basées en Asie-Pacifique. 

Au fil des rencontres, Erwan et Christophe ont pu échanger avec des responsables marketing, commerciaux et techniques, venus de plusieurs pays de la région. Ces nouveaux liens facilitent aujourd’hui les échanges avec le constructeur et ouvrent la voie à de futures collaborations autour d’actions commerciales, de formations ou de lancements de produits.  

Cette proximité accrue avec les fournisseurs s’inscrit pleinement dans la dynamique portée conjointement par les équipes de CIPAC Industrie et de CIPAC Pro : construire des partenariats durables pour apporter davantage de valeur et de solutions aux professionnels du territoire. 

Changer de perspective pour mieux comprendre son marché 

L’un des enseignements les plus marquants de ce déplacement est sans doute la prise de recul qu’il permet. 

Confrontés à des marchés où plusieurs centaines de tracteurs peuvent être commercialisés chaque année, les deux collaborateurs ont découvert une autre échelle d’activité. Une réalité qui invite à mieux comprendre les enjeux des industriels, leurs priorités et les contraintes auxquelles ils font face à travers le monde.  

Mais au-delà des différences de volumes, une constatation s’est rapidement imposée : les problématiques rencontrées par les concessionnaires et les distributeurs restent souvent les mêmes. Les attentes des clients, les enjeux d’approvisionnement, l’accompagnement des utilisateurs ou encore la concurrence constituent des préoccupations partagées, quelles que soient les régions du monde.  

« Même si notre marché est plus petit, nous faisons partie d’un écosystème international. Comprendre les réalités de nos partenaires permet de construire des relations plus solides et plus efficaces, au bénéfice de nos équipes et de nos clients.»  Erwan Blouet, Directeur d’exploitation Cipac Pro Bourail/Koné et agricole 

Une dynamique qui s’inscrit dans la durée 

Cette mission illustre une ambition plus large portée par le Groupe : encourager l’ouverture vers l’extérieur, favoriser le partage d’expériences et permettre aux collaborateurs de se confronter aux meilleures pratiques de leur secteur.  

Qu’il s’agisse de formations, de salons professionnels ou de rencontres avec les constructeurs, ces expériences contribuent à renforcer l’expertise des équipes de CIPAC Industrie et de CIPAC Pro. Elles permettent également d’identifier des innovations susceptibles d’être adaptées au contexte calédonien et de préparer les solutions qui accompagneront les professionnels de demain.  

Car derrière ce voyage en Malaisie, il y a bien plus qu’un déplacement professionnel : il y a la conviction qu’en restant connectés aux évolutions internationales de leurs métiers, les collaborateurs du Groupe renforcent chaque jour leur capacité à accompagner durablement les acteurs économiques de Nouvelle-Calédonie.