Après plusieurs mois de travail et deux journées d’audit menées par un auditrice de l’AFNOR, CIPAC Formation est extrêmement fier d’annoncer sa conformité aux exigences du référentiel QUALIOPI. Une première en Nouvelle-Calédonie pour cette démarche qui est obligatoire en métropole depuis 2022, mais pas encore sur le Territoire.
Attester de la qualité, faire preuve de transparence
Raphael DRAN, directeur d’exploitation de CIPAC Formation explique que « cette certification Qualiopi vient attester de la qualité des processus mis en œuvre par notre organisme de formation, notamment au regard :
- De l’information faite au public,
- De la construction de nos parcours de formation,
- De la prise en compte des besoins de nos stagiaires,
- De la mise en place d’un accompagnement et d’une évaluation de nos stagiaires,
- Du recueil des appréciations de nos stagiaires afin d’améliorer nos prestations,
- Du recrutement et de l’accompagnement de nos formateurs,
Elle atteste également du fait que notre organisme prend en compte les évolutions des contextes réglementaire, pédagogique, professionnel afin de faire évoluer son offre de formation, au plus près des besoins du terrain. Et qu’elle apporte une attention particulière pour l’inclusion des publics en situation de handicap. Une personne de notre équipe a été formée spécialement à ce dernier point ».
Une démarche volontaire d’amélioration continue
CIPAC Formation c’est 3 000 stagiaires formés chaque année, et une équipe de 7 personnes en charge de la gestion globale.
« Dans un souci d’amélioration, nous avons souhaité structurer notre organisation en profondeur et le cahier des charges Qualiopi est parfait pour cela. Cela représente 1 année de travail pour répondre aux 7 critères et aux 32 indicateurs du référentiel. C’est aussi une volonté de transparence qui nous a motivé. Quand une entreprise consulte notre site internet, elle trouvera des informations claires, complètes et détaillées – y compris les tarifs » précise Raphael DRAN. Un audit de surveillance viendra tous les 18 mois attester le bon respect et la bonne application du référentiel de qualité. « Toute l’équipe était engagée dans cette démarche d’amélioration volontaire et je les en remercie. L’auditrice nous a d’ailleurs adressé ses félicitations pour la qualité de notre dossier et son caractère volontaire »
Les indicateurs de satisfaction font partie des informations attestant de la qualité des formations
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A propos de CIPAC Formation :
Adossé au groupe CIPAC et à ses partenaires internationaux, le Centre de formation, CIPAC Formation réunit un panel complet de compétences.
Ses formateurs et intervenants sont des femmes et des hommes de métiers qui connaissent la réalité terrain.
Ainsi, l’objectif de CIPAC Formation est de répondre au mieux aux besoins de formation dans l’Industrie, le Médical, le Numérique qui sont aujourd’hui les grands domaines d’expertise du groupe CIPAC.
Contacter CIPAC Formation – contact@cipacformation.nc – 41 46 29 – https://cipacformation.nc/
